9月17日至21日，由中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心) 主辦，山東旅游職業(yè)學院、濟南市文化和旅游局承辦的“2023年旅游數(shù)據(jù)與旅游統(tǒng)計人才能力提升高級研修班”在山東省濟南市順利舉辦。

中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)院長戴斌、山東省文化和旅游廳副廳長劉少華、山東旅游職業(yè)學院黨委書記閆向軍、濟南市文化和旅游局副局長蘇文等領導出席開班儀式。劉少華副廳長在致辭中談到，向戴院長、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心對山東省旅游統(tǒng)計工作的大力支持表示衷心感謝，向與會的各位專家、學員們表示熱烈歡迎，并要求山東專班學員認真聽課學習，將所學專業(yè)知識應用到實際工作當中。

戴斌院長以“旅游統(tǒng)計與旅游數(shù)據(jù)應用的責任與使命”進行了開班講話和專題授課。他首先向籌備本次培訓工作的同志們的辛勤付出表示感謝，并重點提了三點要求及三項工作部署。他要求，一是要進一步提高對旅游統(tǒng)計和旅游數(shù)據(jù)分析工作重要性的認識。旅游業(yè)經(jīng)濟屬性較強、市場化程度高，行業(yè)邊界寬泛，定性描述很難準確把握旅游經(jīng)濟全貌和景氣波動情況。話語千言，不如數(shù)據(jù)一組。當前旅游經(jīng)濟分析和決策支撐的語境，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分量和作用越來越突出了。二是要不斷提高做好大眾旅游新時代的旅游統(tǒng)計和旅游數(shù)據(jù)分析能力，要不斷培養(yǎng)自身的抽樣調(diào)查能力、線下樣本庫建設能力、數(shù)據(jù)分析與應用的能力以及提煉觀點撰寫報告的能力。三是要進一步增進從事旅游統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析工作同志的革命友誼，在培訓過程中建立起專業(yè)交流和學習討論的工作機制，建立新時代的旅游統(tǒng)計和旅游數(shù)據(jù)分析共同體。

戴斌院長就如何做好旅游統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析工作，作出了三項工作部署。一是要把握好當代旅游業(yè)發(fā)展的市場特征。旅游統(tǒng)計工作隨著旅游業(yè)的發(fā)展變化很快，30年前的旅游統(tǒng)計工作的主要對象是外國人、港澳臺同胞等，只要做好旅行社業(yè)務統(tǒng)計就可以了。20年前，統(tǒng)計對象從入境游客為主轉向以國內(nèi)游客為主，傳統(tǒng)的旅游統(tǒng)計方式有些不太適應現(xiàn)在旅游業(yè)統(tǒng)計工作需求。這里就要談到常說的大數(shù)據(jù)，這需要我們對統(tǒng)計方式、技術、分析準則做技術性調(diào)整。但這些年大數(shù)據(jù)需求對象又發(fā)生變化，以前是滿足于政府部門的統(tǒng)計需求即可，現(xiàn)在我國的旅行社、旅游住宿機構以及許多投資企業(yè)，對數(shù)據(jù)需求是高頻、細顆粒度的，這需要我們對旅游行業(yè)有更深刻的洞察和把握。大家一定要對過去我國從入境旅游到大眾旅游的新時代有總體把握，先去了解旅游者的需求現(xiàn)狀是什么，和最普通的市場主體交朋友，理解他們的經(jīng)營感受，理解他們現(xiàn)實的和潛在的需求，我們最后出來的數(shù)據(jù)才會有精度，也會有溫度。二是要始終明確誰是我們數(shù)據(jù)的需求者與使用者。第一個需求者是各地的黨委和政府，要圍繞他們的需要來去建構游客樣本采集體系。第二個需求者是旅游投資者和旅游企業(yè)。我們要把相應的游客畫像、旅游消費分析等內(nèi)容在內(nèi)的旅游市場趨勢分析材料提供給投資主體，便于對方進行戰(zhàn)略性選擇。三是要建立起核心隊伍，掌握獨立自主的核心數(shù)據(jù)。既要加強理論學習、形成共識，也要與統(tǒng)計實踐充分結合起來，用高度的理論自信和專業(yè)自信不斷提升團隊的數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)言說能力。只有核心團隊掌握獨立自主的核心數(shù)據(jù)，才能在外部機構生產(chǎn)的數(shù)據(jù)引起模糊判斷時，及時清理雜音；也才能與中國電信、銀聯(lián)商務以及統(tǒng)計合作單位開展有針對性的數(shù)據(jù)合作，對相關數(shù)據(jù)進行交叉驗證，不斷精益求精。

揭牌環(huán)節(jié)，戴斌院長和劉少華副廳長為“文化和旅游部數(shù)據(jù)中心山東分中心”揭牌；劉少華副廳長和閆向軍書記為在山東旅游職業(yè)學院增設的“山東省文化和旅游數(shù)據(jù)中心”揭牌。

開班儀式上，戴斌院長為新疆銀狐數(shù)據(jù)科技有限公司、福建省華通市場研究有限公司、北京精誠興信息發(fā)展有限公司、安徽經(jīng)典市場調(diào)查咨詢有限公司、陜西蘭德趨勢市場調(diào)研咨詢有限公司、南京金陵文化傳播有限公司、云南省旅游規(guī)劃研究院、四川西部民生研究院有限責任公司代表頒發(fā)中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）統(tǒng)計合作單位證書。

本次培訓主要內(nèi)容包括：旅游統(tǒng)計與旅游數(shù)據(jù)應用的責任與使命、旅游學基礎理論、統(tǒng)計學基礎理論與數(shù)據(jù)分析方法、旅游統(tǒng)計的技術定義與大數(shù)據(jù)標記、旅游信息傳播與旅游目的地營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、旅游調(diào)查問卷設計、全國旅游市場景氣監(jiān)測與政策仿真平臺概況及旅游網(wǎng)格劃分技術、旅游統(tǒng)計調(diào)查制度規(guī)范與案例分享、大數(shù)據(jù)在文旅行業(yè)的探索與應用等。中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）、北京第二外國語學院、山東財經(jīng)大學、山東旅游職業(yè)學院、中國電信集團等高水平專家學者、行業(yè)資深人士應邀授課。來自全國各地旅游主管部門、相關企事業(yè)單位統(tǒng)計業(yè)務骨干和山東旅游職業(yè)學院相關教師超過400人實地參加了課程培訓。

基礎理論教學中，北京第二外國語學院張凌云教授以《旅游統(tǒng)計：問題與思考》為題進行授課，深入講述了慣常和非慣常化旅游環(huán)境的辨析、旅游統(tǒng)計對旅游業(yè)和旅游經(jīng)濟研究的影響等內(nèi)容。山東財經(jīng)大學金玉國教授主講了《統(tǒng)計基礎理論和數(shù)據(jù)分析方法》，結合旅游統(tǒng)計實際講解了統(tǒng)計基本概念、統(tǒng)計測量尺度、常用的抽樣調(diào)查技術、統(tǒng)計數(shù)據(jù)/大數(shù)據(jù)分類、傳統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析方法和大數(shù)據(jù)分析及相關案例等內(nèi)容。

實踐分享教學中，文化和旅游部數(shù)據(jù)中心山東分中心主任張記高以《山東旅游統(tǒng)計調(diào)查和數(shù)據(jù)建設案例分享——地方旅游統(tǒng)計調(diào)查目標指標和路徑、方法》為題進行授課，講解依規(guī)而又因地制宜從消費側做好旅游統(tǒng)計調(diào)查，從供給側采取數(shù)字化智能化的新技術和新設備建立健全涉旅客流與消費大數(shù)據(jù)。來自中國電信集團有限公司的蘇正洋老師向學員們分享了手機信令數(shù)據(jù)在文旅行業(yè)中的客流預測分析、居民出游分析以及游客消費分析等實踐應用場景。新疆銀狐數(shù)據(jù)科技有限公司總經(jīng)理宋鵬浩結合新疆實踐經(jīng)驗，向學員分享了地方旅游統(tǒng)計工作有關難點和對策。北京市精誠興信息有限責任公司總經(jīng)理胡建余結合北京實踐經(jīng)驗，向學員闡述了旅游抽樣調(diào)查實施中的質量控制。

數(shù)據(jù)應用案例教學中，山東旅游職業(yè)學院黨委書記閆向軍以《旅游信息傳播與營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和效果測評》為題進行授課，圍繞增加旅游人數(shù)、延長停留時間、擴大旅游消費三個旅游目標，結合國內(nèi)鮮明案例講授了有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和效果測評方法。中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）胡寧婷介紹了全國旅游市場景氣監(jiān)測與政策仿真平臺概況及旅游網(wǎng)格劃分技術，該平臺受到部領導多次肯定；旅游數(shù)據(jù)網(wǎng)格化技術能夠為有效測度文旅融合、主客共享等提供科學支撐。

統(tǒng)計業(yè)務教學中，馬儀亮總統(tǒng)計師主講了《旅游統(tǒng)計的技術定義與大數(shù)據(jù)標記》，向學員詳細講解了大數(shù)據(jù)旅游統(tǒng)計應用中游客識別、慣常環(huán)境的技術定義和技術操作方法，為各地利用位置大數(shù)據(jù)進行節(jié)假日及其他專項市場客流統(tǒng)計提供了基礎性技術框架。中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）博士后、山東工商學院旅游與酒店系主任焦念濤副教授以《如何設計旅游調(diào)研問卷》為題，向學員闡述了如何圍繞提升旅游調(diào)查數(shù)據(jù)質量，優(yōu)化調(diào)查問卷基本結構、語言表達與提問方式。

分組研討環(huán)節(jié)中，全體學員分成四組，我院（中心）駐班同志和組長分別組織各組學員，圍繞假日旅游統(tǒng)計制度修訂建議、旅游統(tǒng)計工作中遇到的困難與疑惑、大數(shù)據(jù)在旅游統(tǒng)計中應用的建議等內(nèi)容展開深入討論。

結業(yè)儀式上，文化和旅游部數(shù)據(jù)中心山東分中心主任張記高、四川省成都市文廣旅局財務處副處長楊李、沈陽市文化旅游和廣播電視局產(chǎn)業(yè)處副處長李曉亮、湖北省文化和旅游廳財務處四級調(diào)研員趙曉云四位學員代表及本次研修班班長、北京市文化和旅游局副處長李鵬亮先后發(fā)言。大家均表示，此次培訓課程安排緊湊科學，既有相關基礎理論又有統(tǒng)計調(diào)查和數(shù)據(jù)建設實踐案例，授課過程深入淺出，鞏固了對相關基礎理論知識的理解，加深了對統(tǒng)計工作實踐經(jīng)驗的掌握，豐富了對大數(shù)據(jù)和數(shù)字化、智能化新技術在文旅領域的實踐應用，對自己的業(yè)務工作很有幫助。濟南市文化和旅游局副局長蘇文、山東旅游職業(yè)學院副院長趙冰，分別作為承辦方代表對我院和全國各地同仁的支持表示感謝，對培訓班圓滿舉行表示祝賀。中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）副院長唐曉云博士在總結講話中強調(diào)了四點，一是思想上高度重視統(tǒng)計工作，統(tǒng)計和數(shù)據(jù)代表著政府的公信力以及行業(yè)的尊嚴。二是理論上要說得清楚統(tǒng)計工作，這不僅要統(tǒng)計的理論、旅游的理論，還有科學邏輯的理論。三是統(tǒng)計數(shù)據(jù)建設要適用可控，質量控制環(huán)節(jié)全程參與，數(shù)據(jù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)全程介入，數(shù)據(jù)復核和交叉核驗環(huán)節(jié)全程監(jiān)測。四是統(tǒng)計數(shù)據(jù)應用要下沉做實，在助力決策、賦能行業(yè)、服務游客發(fā)揮作用，更好的促進旅游業(yè)高質量發(fā)展乃至更大范圍的文化和旅游高質量發(fā)展。

供稿 |?亓春元

責編?| 薛詩怡

核稿 |?楊麗瓊

來源?|?中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）